Políticas de Privacidad y Manejo de Datos
En Grupo B&M (en adelante, «la Empresa», «nosotros» o «nuestro»), estamos profundamente comprometidos con la protección de la privacidad y la confidencialidad de la información de nuestros clientes, prospectos y los candidatos que evaluamos.
Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y compartimos la información obtenida a través de nuestro sitio web y en el ejercicio de nuestros servicios de poligrafía, estudios socioeconómicos y gestión de recursos humanos.
1. Información que Recopilamos
Dependiendo de su interacción con nuestra Empresa, podemos recopilar diferentes tipos de información:
A través del Sitio Web: Cuando nos contacta para solicitar información o cotizaciones, recopilamos datos de contacto corporativo básicos, tales como nombre, correo electrónico, número de teléfono, nombre de la empresa y el cargo que ocupa.
Durante la Prestación de Servicios (Candidatos y Colaboradores): En el marco de nuestros servicios (pruebas poligráficas, estudios socioeconómicos, investigaciones internas), y siempre bajo el consentimiento previo y expreso del individuo evaluado, recopilamos datos sensibles que pueden incluir:
Historial laboral y académico.
Referencias personales, familiares y vecinales.
Historial crediticio y judicial.
Fichas dactiloscópicas y muestras escriturales.
Resultados fisiológicos y conclusiones derivadas de pruebas de polígrafo.
Fotografías del entorno habitacional (en estudios socioeconómicos).
2. Uso de la Información
La información recopilada es utilizada exclusivamente para los siguientes propósitos:
Fines Comerciales: Para responder a sus consultas, enviarle cotizaciones, administrar su cuenta como cliente y comunicarle actualizaciones sobre nuestros servicios.
Ejecución de Servicios de Evaluación: Para elaborar los informes técnicos y objetivos solicitados por la empresa contratante. La información obtenida de los candidatos se procesa con el único fin de evaluar su confiabilidad y perfil socioeconómico para el puesto requerido.
Cumplimiento Legal: Para cumplir con normativas laborales, de Salud y Seguridad Ocupacional (SSO) y requerimientos legales aplicables en la República de Guatemala.
3. Confidencialidad y Protección de Datos Sensibles
Comprendemos la extrema sensibilidad de los datos que manejamos. Por ello, aplicamos medidas de seguridad técnicas, físicas y administrativas rigurosas para proteger la información contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción.
Los informes detallados de poligrafía y estudios socioeconómicos son entregados única y exclusivamente al personal autorizado de la empresa contratante.
Nuestro equipo de poligrafistas e investigadores está sujeto a estrictos Acuerdos de Confidencialidad (NDA) y códigos de ética profesional.
4. Compartición de la Información
Grupo B&M no vende, alquila ni comercializa datos personales ni información corporativa a terceros bajo ninguna circunstancia.
La información sensible recopilada durante los procesos de evaluación solo se comparte con la empresa cliente que ha solicitado y pagado por el servicio, como parte del informe final. Fuera de este proceso, solo divulgaremos información si es requerido por una orden judicial o para cumplir con obligaciones legales en Guatemala.
5. Retención de Datos
Conservaremos su información corporativa y los registros de los informes entregados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines comerciales, operativos o legales descritos en esta política. Una vez concluido este período, o a solicitud de la empresa cliente, los datos sensibles son destruidos de manera segura según nuestros protocolos internos.
6. Derechos del Usuario
Si usted es un cliente o un individuo evaluado, tiene derecho a solicitar información sobre cómo se han manejado sus datos. Toda solicitud relacionada con la privacidad, actualización o rectificación de información corporativa debe dirigirse por escrito a nuestros canales oficiales. (Nota: El acceso a resultados de pruebas de polígrafo por parte de los candidatos está sujeto a las políticas internas de la empresa que solicitó la evaluación).
7. Uso de Cookies
Nuestro sitio web puede utilizar «cookies» para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico del sitio y personalizar el contenido. Puede configurar su navegador para rechazar todas las cookies o para que le indique cuándo se está enviando una. Sin embargo, si no acepta las cookies, es posible que no pueda utilizar algunas secciones de nuestro sitio.
8. Cambios a esta Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales. Le notificaremos sobre cualquier cambio significativo publicando la nueva política en esta misma página web.
9. Contacto
Para cualquier duda, comentario o solicitud relacionada con el manejo de su información y nuestra Política de Privacidad, no dude en contactarnos:
Correo electrónico: info@bymconsultoria.com.gt
Teléfono: +502 4079 4468